Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle abonnementer købt via BedsteIPTV.com. Ved at gennemføre en bestilling accepterer du betingelserne i deres helhed. Læs dem derfor igennem, inden du betaler.

2. Hvad du køber

Du køber adgang til en streamingtjeneste i en aftalt periode. Adgangen leveres som loginoplysninger — et M3U-link og/eller Xtream Codes — som du selv indtaster i din foretrukne afspiller, app eller IPTV box.

• Vi leverer ikke hardware, bokse, fjernsyn eller internetforbindelse.
• Vi leverer ikke teknisk support til din internetudbyder eller dit netværk.
• En stabil forbindelse på minimum 25 Mbit/s anbefales til FHD og 4K.

3. Priser og betaling

Alle priser vises i danske kroner (DKK) med et vejledende eurobeløb. Det endelige beløb afregnes i den valuta, der aftales ved bestillingen, og eurokurser er vejledende og kan variere med dagskursen.

• Betaling sker forud for hele den valgte periode.
• Bestillingen er først bindende, når betalingen er registreret.
• Eventuelle gebyrer fra din bank eller betalingsudbyder afholdes af dig.

4. Levering

Levering sker elektronisk, typisk inden for 5 minutter og senest inden for 24 timer efter registreret betaling. Loginoplysningerne sendes til den kanal, du har bestilt igennem (WhatsApp, Telegram eller e-mail).

Modtager du ikke dine oplysninger inden for 24 timer, skal du kontakte os, så vi kan undersøge sagen.

5. Fortrydelsesret ved digitalt indhold

Vi tilbyder i stedet en gratis 24 timers prøveperiode, så du kan teste kvalitet og stabilitet, før du betaler. Se også vores refunderingspolitik.

6. Abonnementets varighed og fornyelse

• Abonnementet løber i den periode, du har købt (1, 3, 6 eller 12 måneder).
• Der er ingen automatisk fornyelse og ingen binding. Adgangen udløber af sig selv.
• Du kan forny når som helst ved at kontakte os inden udløb, så du beholder samme login.

7. Antal samtidige forbindelser

Hvert abonnement giver adgang til det antal samtidige strømme, der fremgår af den valgte pakke. Deling af loginoplysninger ud over dette antal betragtes som misbrug og kan føre til midlertidig eller permanent lukning uden refusion.

8. Kundens forpligtelser

• Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige.
• Du er selv ansvarlig for, at brug af tjenesten sker i overensstemmelse med lovgivningen i dit land.
• Videresalg af abonnementet uden skriftlig aftale er ikke tilladt.

9. Driftsstabilitet og ansvar

Vi tilstræber høj oppetid, men kan ikke garantere en uafbrudt tjeneste. Kortvarige afbrydelser kan forekomme ved vedligeholdelse, opdateringer eller forhold hos tredjepart. Ved længerevarende nedbrud, som skyldes os, kompenserer vi ved at forlænge din periode tilsvarende.

Vores ansvar kan aldrig overstige det beløb, du har betalt for den pågældende periode. Se nærmere i vores ansvarsfraskrivelse.

10. Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere disse betingelser. Ændringer gælder for køb foretaget efter opdateringsdatoen øverst på siden. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.

11. Klager

Er du utilfreds, så kontakt os først — de fleste sager løses samme dag. Som forbruger i EU kan du også indgive en klage via EU-Kommissionens onlineklageportal (ODR).

Ofte stillede spørgsmål om betingelserne

Er der binding på abonnementet?

Nej. Du betaler kun for den periode, du vælger, og der sker ingen automatisk fornyelse.

Kan jeg bruge mit login på flere enheder?

Ja, på så mange enheder du vil — men kun det antal samtidige strømme, din pakke tillader.

Hvad sker der, når perioden udløber?

Adgangen stopper automatisk. Kontakt os inden udløb, hvis du vil forny og beholde samme login.

Se også